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ORANGE Côte d’Ivoire recrute pour ces 02 postes

Informations sur l’emploi

Titre du Poste : 02 postes

Lieu du Travail : Côte d’Ivoire

Date de Soumission : 30/09/2024

Description de l’emploi

Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.

Poste 1 : Un (01) Ingenieur Plateforme de Services B2B

Votre rôle

A ce titre, vous êtes chargé de :

I/ Activités techniques

  • Réaliser le Provissionning des comptes VoiP conformément aux spécifications des demandes (SDA, droit d’appels SR0 ; SR4 ; SR0)
  • Assurer l’intégration des lignes VoiP dans le respect de la politique de confidentialité des mots de passe
  • Assurer l’exploitation, la création des domaines et zone Wifi dans le cadre des déploiements et supporter les prestataires lors des installations
  • Assurer l’intégration et le déploiement (installation, paramétrage et mise en production) des solutions ICT (Easy Office, Malima, BAAS, UCAAS, MSSP, PBX …) conformément aux commandes
  • Planifier et contrôler les mises à jour de l’ensemble des plateformes (MSSP, BAAS, UCAAS…)
  • Prendre en compte les signalisations, rétablir le service des clients conformément à leurs contrats, informe du rétablissement au fil de l’eau au travers du Système d’information Orange
  • Participer aux différents projet de déploiement de nouvelle plateforme de service managés et en assurer les recettes fonctionnelles

II/ Activités Administratives / D’organisation

  • Rédiger et archiver la documentation technologique afférente aux projets réalisés
  • Mettre en place une base de connaissance permettant la relève rapide des incidents complexe
  • Réaliser le reporting périodique de son activité, participer aux réunions de service et veiller à l’exécution des plans d’actions définis
  • Participer à la veille technologique

Votre profil

Formation

  • Bac + 3/4 en Télécommunications, Réseau informatique, Électronique ou équivalent, et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité
  • Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Compétences

Compétences Techniques

  • Intégration des services
  • Switching et Routing
  • Gestion de Projet
  • Connaissance des Services Cloud
  • Téléphonie IP et Réseau Wifi
  • Gestion des Incidents Intermédiaire
  • Sécurité Informatique Intermédiaire
  • Gestion de la Réingénierie des Processus

Compétences comportementales

  • Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
  • Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
  • Sens de la relation client (Interne / Externe)
  • Sens des responsabilités, Ownership, Implication
  • Capacité à motiver et faire grandir les équipes

Entité

Groupement Orange Service

Rattaché au Manager Production et Plateforme de Servie, vous avez pour mission de :

  • Administrer et exploiter les plateformes de service B2B déployées dans le cadre des offres de service managés Voix, data, sauvegarde, sécurité et wifi

Contrat

CDI

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